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云南德宏民警半小时帮助群众挽回损失1629元

2020-11-04 来源:快报网
  快报网讯 (通讯员 李胜军)11月1日,德宏边境管理支队户拉边境派出所成功帮助群众挽回经济损失1629元,赢得了辖区群众一致好评。
  
  当日11时许,该所值班室来了一名中年男子带着一名8岁左右的男孩,未等民警开口,中年男子就语无伦次,支支吾吾的说:小孩子玩手机被骗钱了。听到骗钱这样的字眼,民警第一时间想到的是网络诈骗,便安慰该男子,并向其了解具体情况、原来该男子系户拉辖区某村民小组村民向某,8岁的男孩是自己的侄子,侄子的父母常年在外打工,平时侄子会用爷爷的智能手机玩游戏,今天玩手机就被骗走了1629元人民币,向某看到银行发来的扣款短信提示就来报警了,希望求助民警帮忙找回损失的钱。
  
  随后,民警立即查看小孩所玩的这部手机,通过手机转账记录分析出,该钱不属于被诈骗,是小孩通过微信公众号“泰康保险”下载“360保险”APP,在APP里购买了一份保险,所幸该APP是正规软件,民警安慰向某冷静,登录“360保险”APP,拨打人工客服电话,向客服表明身份说明相关情况,客服查询后证实该手机号码确实是在当天用向某的身份证件号码实名购买了一份年险,由于刚购买不久,保险未生效还可以进行退保操作,民警把情况告诉向某,向某表示不需要购买保险,想要进行退款处理。在民警的帮助下,向某打电话叫来了在家的父亲,进行了微信人脸识别实名认证后,最终成功退回了1629元人民币。向某看到失而复得的钱,连连向民警表示感谢。

[编辑: 张虹]

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